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教学反馈是教学改进中的一个关键要素，是推动教学改革的助推剂，也为高质量教学提供保障。

教学反馈可从 外部督导 、教师内部交流 、学生意见反馈 等方面进行。

作为学习的主体，学生参与教学反馈则尤为重要，一方面可以了解学生的想法从而进行有针对性地调整和改进；另一方面，也有利于学生反思自己的学习方法、学习过程以及收获和不足。

建立定期反馈制度了解学生学习很重要，每学期每一门课程结束后都要对学生进行教学效果追踪。

为了使学生乐于参与、敢于讲真话，我们在规划学生的参与内容、促进学生的积极表达方面投入很多精力，借鉴设计思维的流程首先发现问题，然后确认问题，最后再使用思维工具激发想法、形成最优方案。

问卷调查，发现问题

问卷具有样本分析的优势，可以直观地提供相应问题的回答结果，我们采用不记名调查问卷形式对全体学生发放调查问卷。

首先，问卷的问题设计要 简洁、切中主题，围绕重点展开提问，语言简单明了，题目数量不宜过多 ；其次，在选项的设计上，以客观选择题为主 ，这样学生能够有足够的耐心完成问卷。

收集到学生填写完的问卷后，我们就得到了第一手资料，之后 进行数据分析，重点关注与我们预期的“正确答案”数据差别比较大的，以及与普遍规律等相悖的题目答案，发现问题，为进一步的探究找准方向。

深入座谈，确定问题

座谈是在问卷调查结果的分析基础上针对某些重点问题的延伸调查，是对一些问卷结果进行验证，得到更加深刻的回答与理解，进一步确定问题。

通常我们会按照班级人数的15%-20%的比例来确定座谈名单，并分成4-5人左右的小组进行，如果人数过多，很多同学会怯于表达，同时也可能会在座谈中被别人带节奏。

座谈主持老师提前要根据调研问卷中发现的问题准备座谈问题，这些问题不仅要围绕主题，还要在询问技巧上能够启发学生，激发他们 多说、多讲 ，同时还要及时将“跑题”的学生拉回来。

最后，根据不同组的反馈情况进行辩证分析，我们就可以最终确定学生所提出的共性问题，确定真问题！

创新游戏，解决问题

通过座谈可以帮助我们确认教学过程中所存在的问题，那下一步就是要如何 解决 。

除了教师和教学管理团队会不断进行讨论、改进方案之外，我们也会邀请部分学生，以小组为单位通过轻松的游戏方式参加创新工作坊，采用多种创新工具包。

例如：头脑风暴、角色扮演、同理心地图、场景模拟地图、5W2H观察记录法等……

让学生在放松、愉悦的氛围中充分真实的表达自己的想法，激发他们的创意，促进他们的深度思考和反思，表现积极活跃的同学还会得到老师的微信红包奖励，美哉！

我们也会认真分析学生所提出的建议和方案的可行性，形成最终的改进方案。

我们始终秉承“以学生为中心”的理念，通过问卷调查、深入座谈和创新游戏三大步骤，使我们的教学反馈呈现 多样性 、科学性 、及时性 ，不断细化和改进了教学模式，提升了教学效果。

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