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我们始终秉承 “以学生为中心” 的理念，通过 问卷调查、深入座谈 和 创新游戏 三种方式，使我们的教学反馈呈现多样性、科学性、及时性，推动我们不断细化和改进教学模式，提升教学效果，为教学质量保驾护航。

座谈 是三种方式中最为重要的一步，它是在问卷调查结果的分析基础上针对某些重点问题的延伸调查，是对问卷结果的验证。

主要目的是了解我们的教学目的是否达到、教学过程是否恰当，从而进一步确定问题并从中找到解决问题的线索。

学生对于参加座谈更多的是出席大于参与的心态，同时又很内向和含蓄。因此我们要做好充分准备，努力营造轻松、舒适的氛围，便于学生能够充分融入。

例如座谈前我们反复推敲座谈中提出的问题以开放性问题为主，使学生能很快的和老师有的聊；更加释放自我，这样的座谈才能对提高教学质量更有贡献。

另外，我们按照班级总人数的15%确定参加座谈的人数，在一个访谈小组里，要有不同学业水平的学生，这样才能了解更全面的信息。为了使学生有充分发言机会，每小组4-5人的并对学生的学情、性格秉好进行基本的了解，这样在座谈的过程中可以很好的掌握节奏，避免某些学生一言不发或者带节奏。

座谈过程中，我们要掌握三个原则：

围绕座谈主题展开提问

座谈中的问题设置可以有正向，也可以有反向，目的是 激发学生多角度观察、多维度思考。

例如了解学生自主学习的情况，我们会这样提问：自主学习过程中你如何加深对知识的理解，你认为最适合你的学习方式是什么？你是否有没参与自主学习的经历，学习效果如何等，使整个座谈始终围绕我们的主题。

引导学生讨论寻找解决方案

座谈中互动是很重要的，不能一味的由我们来进行提问，这样的问答很有例行公事的意味，因此在座谈中就一个问题引导学生间的讨论往往会有意外的收获。

例如，小组学习过程中学生提出的问题数量少的问题，我们需要了解是组长的安排还是学生们有何困难，会不会有划水、蹭车的情况，每次谈到这些学生们还是“积极踊跃”发言的，都是正义使者化身，你一言我一语的，提出了很多好建议；有时候，学生会找一些理由逃避发言，如环境太吵，麦克风不好等因素，这样老师前两到三轮问题会集中问其他同学，待座谈的氛围逐渐热烈起来，同学们更加放松自如时，逐渐引导把每一位同学都调动起来。

去伪存真，确立真问题

我们在座谈中要敏锐发现学生提出的问题，但同时也要找不同的同学去验证问题的真伪，普遍性，进而征求更多同学的建议。

例如了解面授课堂问答环节的准备时间，我们先提问：“问答环节中是否可以在15秒内提出问题或者回答问题？”某个学生回答“不可以”，我们首先会追问不可以的原因，设备问题？没有进行提前预习？内容太难理解？然后向不同组的同学了解她们的答案，这样有利于我们来分析这是普遍性问题还是特殊性问题，看透问题的本质从而确定真问题。

我们精心组织每场座谈，座谈后并把相应的内容进行总结针对发现的问题提出初步的改进方案，再与一线教学老师组织教研活动讨论，从老师的教学角度提出更好的解决方式，综合起来形成新的方案，在新的教学中进行实施，而新的方案是否使学生学习效果更好，老师教学是否更有针对性，我们下一个新的学期再进行调研和座谈，紧密追踪，这样就形成一个闭环，不断改进提高教学质量。

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